Navigaatio
- Monipuolinen Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajalle
- Lisenssi ja Tietoturvastandardit
- Joustavat Maksuvaihtoehdot Skandinaviaisille Pelaajille
- Edullinen Bonustarjoukset
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Kattava Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajalle
Olemme koonneet pelikirjastomme tarkasti poimialla parhaat pelikehittäjät globaaleilta markkinoilta. LuckyNordic tarjoaa ylitse 3000 pelivaihtoehtoa, jotka kattavat jokaisen suosituimmat pelityypit vanhan ajan sloteista suoriin kasinopeleihin. Kaikki pelituote on varmennettu oikeudenmukaisuuden ja käytännön toimivuuden suhteen ennen sitä että se lisätään valikoimaamme.
Pelialusteemme on säädetty käyttämään ongelmitta yhtä hyvin työpöytä- että myös mobiililaitteilla. Kaikki saatavilla olevat pelituotteet aukeavat välittömästi vailla ylimääräisiä latauskertoja, ja siirry tänne takaa pelaamisen suoraan verkkoselaimessa poistamatta erillisten sovellusten asentamista. Teknillinen järjestelmämme takaa 99.9% toiminta-asteen, joka tarkoittaa käytännössä keskeytyksetöntä pelikokemusta.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.3% |
| Klassikkopelit | 450+ | Evolution, Ezugi, Authentic Gaming | 98.1% |
| Livecasinot | 320+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, Red Tiger | 94.7% |
| Erikois- pelit | 145+ | Various | 95.5% |
Lisenssi ja Turvallisuusstandardit
LuckyNordic operoi Maltan pelilisenssin (MGA/B2C/394/2017) ohjauksessa, joka tunnetusti on eräs maailman arvostetuimmista pelitoimialan sääntelyelimistä. Kyseinen lisenssi asettaa tiukkoja kriteereitä käyttäjien suojelun, rahallisen selkeyden ja tasapuolisen pelaamisen osalta. Kaikki pelitoimintoja tarkkaillaan toistuvasti objektiivisten tarkastajien toimesta.
Käytämme vahvaa 256-bittistä SSL-salausta kaikenlaisessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa samaa kuin pankkialan tietoturvaa. Kaikki toteutetut siirrot ja kotiutukset hoidetaan eriytetyillä pelaajatileillä, jotka on erotettu käyttö- varoistamme. Tämä käytäntö tarkoittaa, että asiakkaidemme varallisuus ovat turvassa kaikissa olosuhteissa.
Turvallisen Pelaamisen Työkalut
- Talletuslimiitit päivittäis-, viikoittais- ja kuukausitasolla
- Pelisession aikalimiitit automaattisilla muistutuksilla
- Itsesulkuominaisuus välittömällä aktivoinnilla
- Todellisuustarkistukset pelauksen ja miinuksien seurantaan
- Kumppanuus Peluuri-palvelun avulla Suomen pelaajien tukemiseksi
- Alaikäisten pelin suojaus useamman tason henkilöllisyyden vahvistuksella
Nopeat Maksutavat Skandinaviaisille Pelaajille
Oivallämme, että ripeät ja turvalliset rahansiirrot ovat keskeinen elementti hyvää pelikokemusta. Palvelussamme talletussummat kirjautuvat tilille instant-ajassa, ja nostotransaktiot hoidetaan yleensä 4 h sisällä arkipäivinä. Käytämme automatisoituja vahvistusjärjestelmiä, jotka merkittävästi tehostavat käsittelyä huomattavasti.
| Trustly | Välitön | 0-2 tuntia aikaa | 10€ | 50,000€ |
| Tilisiirto | 1-3 päivää | 1-3 päivää | 20€ | 100,000€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 päivää | 10€ | 20,000€ |
| Skrill | Instant | 0-24 tuntia aikaa | 10€ | 30,000€ |
| Neteller | Heti | 0-24 tuntia aikaa | 10€ | 30,000€ |
Valuuttavaihtoehdot ja Maksujen käsittely
Tarjoamme useita valuuttavaihtoehtoja joihin kuuluu EUR, SEK, NOK ja DKK, mikä käytännössä sallii pelaamisen kotimaan valuutassa vailla ylimääräisiä valuutanvaihtokuluja. Jokainen transaktiot käsitellään PCI DSS -hyväksytyissä järjestelmissä, mitkä vastaavat globaalit tietoturvastandardit.
Kilpailukykyiset Bonustarjoukset
LuckyNordic tarjoaa monipuolisen bonusohjelman, mikä huomioi yhtä lailla uusia kuin sitoutuneita pelaajia. Kaikki saatavilla olevat bonuksemme esitetään yksinkertaisilla vaatimuksilla ilman piiloisia vaatimuksia. Kierrätysvaatimukset ovat sektorin edullisimpia, yleensä 30-35x bonussummalle.
- Aloituspaketti joka hyödyllisesti jaetaan kolmeen alkuvaiheessa tehtyyn talletukselle
- Viikoittain jaettavat reload-bonukset säännöllisille pelaajille
- Takaisinmaksuohjelma mikä palauttaa 10% viikkotason nettotappioista
- Huippuasiakasklubi yksilöllisillä eduilla ja pikaisemmilla nostoilla
- Turnaukset viikottain yhteispotilla ylitse 10,000 euroa
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Asiakaspalvelumme on yhteydessä ympäri kellon ympäri kotimaan kielellä, ruotsiksi, norjaksi ja englanniksi. Henkilöstömme koostuu koulutusta saaneista pelialan ammattilaisista, joilla kullakin on yleensä 3 vuotta kokemus toimialalta. Reagointiaikamme live-tukikanavassa on keskiarvoiltaan alle kahta minuuttia.
Tarjoamme tukea monien kanavien kautta: live-chat, sähköposti ja puhelinpalvelu. Tuotamme samoin kattavaa usein kysyttyjen kysymysten osiota, joka pitää sisällään apua yleisimpiin kysymyksiin. Jokainen palvelutapahtumat dokumentoidaan laadunvarmistusta varten, ja tavoitteemme on säännöllisesti parantaa palveluamme pelaajien mielipiteiden perusteella.
Meillä LuckyNordicilla asiakkaiden tyytyväisyys on etusijalla kaikessa toimintamme piirissä. Säännöllinen kehitystyö, avoimuus ja luotettavuus määrittävät päivittäistä toimintaamme kohti parempaa pelauskokemusta jokaisen yksittäiselle pohjoismaalaisen pelaajalle.
